Если кто-то и может поддержать родителей, недовольных качеством предоставляемых частными детскими садами услуг, то это общество защиты прав потребителей и Департамент по развитию конкуренции министерства экономики.
Я не говорю, что все частные сады плохие, а в муниципальных садиках все «зашибись». В городских учреждениях родители сталкиваются примерно с теми же проблемами, и предъявляют к ним аналогичные претензии. Но платят они при этом в разы меньше. И самое главное, там родители знают куда жаловаться, и заведующие садов знают, что родители знают.
Проблема в том, что госорганы никаким образом не могут контролировать поведение, квалифицированность и качество выполнения обязанностей персонала частных дошкольных учреждений. Частники получают лицензии на ведение образовательной деятельности, потом их периодически проверяют санэпиднадзор, пожарные, налоговая. Ну и, пожалуй, все. Ни Министерство образования, ни Департамент образования мэрии не имеют права проверять и требовать соблюдения каких-то норм от частных школ.
Нет никакой гарантии безопасности ребенка. Как видно из выше изложенного, ребенок может просто потеряться, уйти из детского сада. Охрана в частных садах есть, но работает на проверку тех, кто входит. А бывает, что этих людей в засаленной камуфляжной форме и вовсе не оказывается на боевом посту. Во многих частных детских садах нет своего постоянного медработника, даже приходящей медсестры. То есть, случись что-то с малышом, нет специалиста, который мог бы поставить диагноз, ну или хотя бы оказать первую медицинскую помощь. Отсюда, кстати, и проблемы с болезнями в детских садах. Утром никто детей не осматривает, температуру не измеряет, кстати, и положенные прививки в частных садах не делают. Воспитатели (поскольку без образования) не имеют навыка организации детского досуга таким образом, чтобы исключить травмоопасные ситуации. Тут они впадают в крайности: либо с детьми вообще не гуляют и малыши сидят на стульчиках и рисуют весь день, либо родитель получает каждый день свое гиперактивное чадо в синяках, ссадинах, царапинах.
В детских садиках работают непрофессионалы. Воспитатели зачастую не имеют никакого педагогического образования или опыта. В итоге, неподготовленные к таким нагрузкам женщины не в состоянии справиться с капризами и проявлениями «характера» малышей, срываются на детей, травмируют их психику. Занятия, которые они проводят с ребятишками, не выдерживают никакой критики. Зачастую в таких садиках нет музыкального работника, нет психолога, нет заведующего методической частью. А возмущенным родителям это все преподносится под соусом «скажите спасибо, что мы вообще тут работаем и вашего ребенка приняли в наш садик».
Предоставляемые услуги не соответствуют их стоимости. Например, в частных садах в группах должно быть не более 15 человек, но на самом деле они заполнены под завязку. В итоге, ни о каком индивидуальном подходе и внимательном отношении речи идти не может. Воспитатель и нянечка не справляются просто физически. В одном «очень хорошем садике» детям даже летом между завтраком, обедом и ужином не давали пить. Родители выяснили, что дети утоляли жажду из-под крана в туалете. Педагогам и в голову не приходило, что дети тоже потеют, им необходимо восполнять потерю жидкости. Много претензий у родителей к питанию детей, к тому, как следят за их гигиеной, к качеству посуды и игрушек.
Рождественские каникулы с 1 по 10 января, при этом не знаешь, куда деть ребенка в эти «праздники». Летом дети практически ничем не занимаются. Все педагоги в отпусках. За все это «счастье» платили 8 тысяч 500 сомов», - сетует она. Претензий много, но все их можно квалифицировать по трем категориям:
«Занятия слабые. Это мы поняли, когда перешли в другой детский садик. Часть заданий за детей выполняют сами педагоги. С детьми в холодное время года не гуляют (примерно с середины ноября). Речь идет не о -10 С. Даже при плюсовой температуре дети целый день сидят в группе.
По ее словам, заведующая не смогла ответить, какая сумма выделяется на питание одного ребенка в день.
Девушка под ником выложила фото обеда в детском саду «Почемучка».
P.S. Мы ходили в 9 группу. И у нас воспитателями были Ирина Генриховна и Елена Александровна. Кстати, Ирина Генриховна закрывала нашего ребенка и других детей по одному в спальне, когда они не слушались. Но этого даже директор не стала отрицать, а сказала, что это допустимые воспитательные меры в их садике», - заключила участница форума.
«Конечно, Вам решать в какой садик водить ребенка, ведь отдавая ребенка в частный охраняемый садик, мы уверенны, что отдаем его в надежные руки, надеемся, что он в безопасности и рядом с ним грамотные, ответственные воспитатели. А еще думаем, что ничего плохого с нами случиться не может. Мы тоже так думали!!!
«Дорогие мамочки! Отпишусь про частный детский сад «Мамонтенок», расположенный в Кок-Жаре. Директор - отзывчивый человек, открыта к диалогу и претензиям. До недавнего времени мой племянник ходил в старшую группу. Он на глазах воспитателя разбил голову и 10 дней был дома на лечении. Естественно, оплату не пересчитали. Воспитатель - очень агрессивная тетенька. Было так, что она в прохладную погоду на ребенка не одела кофту, и он ходил в футболке, итог - простуда. Поговорили с директором. Видимо, выговор имел место быть. На следующий день стояла нереальная жара, но воспитательница моего племянника нарядила в кофту. На вопрос, зачем в жару надевать на ребенка кофту, она стала орать, что велено одевать, она и будет одевать. Претензий к ней было море, с детьми она не занималась. Племянника в итоге перевели в другой муниципальный садик», - поделилась своей историей еще одна участница форума Стерверела.
Когда мне позвонили из детского центра и спросили, почему ваш ребенок пришел один, я была в шоке, не знала что говорить. Из «Келечека» не звонили до последнего, пока они случайно не узнали, где находится ребенок. В беседе с психологом ребенок рассказал, что он с детьми гулял на улице, его отругали за то, что он баловался и воспитательница сказала: «Мама за тобой не придет, уходи из садика». Психолог нам разъяснила, что эти слова ребенка сильно испугали, и под их воздействием он принял решение идти и искать маму самостоятельно. Ни в милицию, ни к родителям администрация садика не обратилась», - пишет пользователь форума .
«Мы отдали своего ребенка в частный детский садик «Келечек» в 8 микрорайоне. Директор нам обещала внимательное отношение к ребенку, педагогов от «бога», прекрасное питание, развивающие занятия, безопасность, охрану в садике. В декабре наш ребенок, которому 3 года, самостоятельно беспрепятственно вышел за территорию садика, прошел мимо охранника и ушел более чем на 700 метров от здания и пришел в детский центр, куда мы более года ходили заниматься. Слава Богу, по пути встретилась женщина, которая проводила его.
И все бы ничего. Да только жалоб и претензий к частным детским дошкольным заведениям слишком много. Родители делятся своим негативным опытом на форумах и в соцсетях. Приведу несколько примеров.
В городе частных садиков не меньше, если не больше, чем муниципальных. И это прекрасно. Родители получают возможность спокойно ходить на работу, заниматься своими делами, а дети – возможность общения со сверстниками, трехразовое (как минимум) питание и развивающие занятия с педагогами. Кроме того, дошкольные учреждения – это рабочие места с неплохим окладом для сотен педагогов. В общем, этот вариант, по идее, должен устраивать всех. Горожан не отпугивают даже высокие цены в частных детских садах. За одного ребенка мамы и папы «отстегивают» администрации садика от ста долларов до 10 тысяч сомов ежемесячно. А есть детские сады, в которых тариф почасовой. И можно не забирать ребенка хоть до утра, только плати. В таких садиках берут от 60 до 100 сомов в час.
В Бишкеке, да и практически во всех крупных городах Кыргызстана катастрофически не хватает детских садов. В столице работают 79 муниципальных детских сада. Группы в них переполнены в два раза сверх санитарной нормы. Родители, желая пристроить свое чадо куда-то, где за ним присматривали бы и развивали, готовы выкладывать любые деньги. Ну а спрос, как мы все прекрасно знаем, рождает предложение.
24 января 2013 г., 15:37
Юлия Дивеева: Страшный частный детский сад
Комментариев нет:
Отправить комментарий